一个巧妙地将重庆的山水与闻名天下的重庆夜景相结合而成为城市名片；一个让外界直观、立体、动态、全方位、近距离、了解认识重庆、展示魅力重庆的最佳窗口——“两江游”。
在两江游船中，以西南地区航运龙头企业——重庆长航经营的AAPP会议主宾接待船“朝天门”和亚太市长峰会主宾接待船“朝天宫”最具盛名，为打造重庆两江游品牌功不可没。“朝天门”、“朝天宫”游轮是重庆长航为重庆两江游市场发展注入的新鲜血液和优质资产。自2002年高起点进入两江游市场，投入营运以来，坚持规范运作、树立行业典范，为重庆两江游市场升级、提升档次和两江游的发展起到了举足轻重作用，“朝天宫”游轮价格的稳定对稳定两江游市场起到了定海神针的作用，对规范两江游市场起到了主导作用。“朝天宫”游轮几年来多达数几十次的高规格高档次国际国内重大会议接待及重要国宾接待使重庆两江游名扬海内外，同时也使“朝天宫”当之无愧地成为两江游的龙头、品牌、旗舰。
AAPP催生“朝天门”
位于长江、嘉陵江交汇处的重庆依山伴水，是一座滨水城市，地形建筑鳞次栉比，入夜，璀灿灯火如繁星闪烁，魅力十射，令人陶醉。1988年7月，重庆客轮总公司的前身轮渡公司朝天门站，用新打造的轮渡505轮开通了环渝中半岛两桥之间的两江夜游船，成为“两江游”的创始者。1998年11月，重庆中国旅行社新打造的“满江红”投入两江游运营，1999年2月，由汇东船务公司改造的“两江号”也加入进来。然而，由于当时重庆的灯饰工程还未启动，所有运营两江游的游船可谓惨淡经营。
2001年，重庆长航实施客运向旅游转向，作为西南地区规模最大、实力最强的国有航运企业，在当时拥有涉外豪华维多利亚游轮、国内AAA级江山游轮和长航飞翔高速游艇基础上，全方位发展，进一步树立龙头企业形象，着手研发两江游船。恰逢亚洲议会和平协会（AAPP）第三届年会於2002年4月在重庆举行，重庆市政府决定把年会的欢迎招待酒会晚宴放在重庆最具特色的两江游船上举行。曾经承担过接待毛泽东、周恩来、邓小平、江泽民、李鹏和西哈努克等国内外政要任务的重庆长航，成为重庆市政府欢迎AAPP各国议会代表招待酒会晚宴的首选。要求重庆长航抓紧时间造建一艘豪华型两江游船，务必保证按期完成接待任务。
打造两江游高端品牌
重庆长航接受市政府任务后，公司领导高度重视，组织专门班子专题论证，反复研讨重庆山水特色、巴渝文化积淀、滨水城市水上游格调，决定打造两江游高端品牌。舱室设计装饰和服务标准借鉴涉外游船模式，游船名称取为重庆第一门——“朝天门”，由承建过十数艘涉外游轮的长航东风船厂建造。与此同时，船员接受涉外服务标准强化培训。经过数月的日夜奋战，一艘豪华两江游船问世。载客定额400位，整体风格雍容大气、华丽高雅，兼具巴渝风范的“朝天门”游船盛装从东风船厂驶到朝天门码头，接受时任国务院副总理吴邦国同志的预检后闪亮登场，被批准接待第一批贵客——AAPP会议代表。
2002年4月17日晚，参加AAPP会议的来自不同历史文化、宗教信仰的39个国家的议长及代表300多人相聚“朝天门”游船，出席重庆市政府招待酒会晚宴，夜游两江欣赏山城美景，观看“和平之花AAPP盛大焰火晚会”，一起为亚洲的和平与发展祈祷。在两江灯饰的流光溢彩中，灿烂夺目的焰火礼花在天空绽放，令人目不暇接。身着中国旗袍的服务小姐笑意盈盈，落落大方，热情周到，为晚会增光添彩。游览过程中，会议代表交口赞叹重庆夜景美不胜收，称赞“朝天门”游船服务优质。重庆市市委市政府领导对“朝天门”游船圆满完成AAPP接待任务给予了高度评价。这次亚洲各民族盛情交流的和平盛会，成为展现魅力重庆的舞台，同时也为重庆夜景、重庆两江游提供了一次展示的平台和机遇，使还未入市场接待普通游客的“朝天门”游船名声大噪，誉满全国，很多单位和市民都争先恐后联系包船或点名购买“朝天门”游船两江游船票，以抢先登船一饱眼福。 两江游名声鹊起、游客火爆。
为满足两江游市场需求，为市场提供接待规格和档次更高，安全性能更好的游船，2002年11月，重庆长航斥巨资按五星级标准新建了一条更豪华游船——“朝天门”的升级版——“朝天宫”，该轮双体双层底，线型优美，船长55米、宽15米、载客定额600人，以更加优秀的品质替代“朝天门”，成为重庆市政府接待国内外宾客、各种重大会议庆典的首选接待船，成为两江游的旗舰。经过完成数几十次接待任务的洗礼和数万游客观光，游船品质日臻完美，取得了极佳的知名度和美誉度，打造出重庆两江游高端品牌，成为重庆市人民政府国宾接待船。
忍痛租售“朝天门”，稳定市场作牺牲
2003年春，突来的“非典”席卷东南亚，和全国旅游市场一样，重庆两江游受到了严重影响，游客稀零。同年8月，“非典”解禁，市场开始复苏，适逢“世界旅游日”要在中国湖北宜昌举行，急需一艘高档次政府接待船。考虑到市场刚刚复苏，客源有限，重庆长航吸取三峡游无序竞争的前车之鉴，为避免对比较脆弱的两江游市场造成太大的冲击，让其它两江游船公司也有饭吃，同时也为了对宜昌市支持。忍痛先租后售“朝天门”游船给三峡工程开发总公司。当时载客定额400人的“朝天门”和载客定额600人的“朝天宫”是重庆两江游中最新最大最豪华游船，“朝天门”因成功接待AAPP主宾名气在外，“朝天宫”因是“朝天门”升级版享誉业界，试想姊妹船同时下调价格参与刚刚复苏的市场竞争，也许今天的两江游市场将是另一番格局。这充分体现出国有大型企业是维护市场稳定的中流砥柱和为顾全大局、大公无私、牺牲自我的博大胸怀。
没有付出，就没有回报。市场也给予了朝天宫游轮最好的回报。2003年9-11月，随着市场的复苏，朝天宫游轮迎来历史上最辉煌的时期，3个月共接待游客18800人，包船20艘次，收入创历史最好成绩，至今仍未突破。同年该轮荣获两江游游船中唯一的“涉外游船推荐单位”。
用诚信塑造一流滨水游品牌
2004年5月，两江游价格大战——低价倾销船票抢占市场份额的无序竞争如火如荼进行，竞争最为激烈的2004年7、8月间，朝天宫游轮面临竞争对手的低价倾销抢占市场份额冲击，客源急剧下滑。朝天宫销售总部领导有过怀疑，职工也曾有过疑问，倘若坚持做品牌，就必然要承受市场的煎熬。为此总部组织管理和销售人员外跑市场，内做分析评估，信心不倒，凝聚全体员工肩负国有企业的责任和使命，力争在激烈竞争的重庆滨水游市场中创立品牌。因为她们深信：重庆市是中国西部唯一的直辖市，需要有一张能代表重庆特色、重庆形象、重庆魅力的鲜活名片。作为重庆市人民政府国宾接待船，代表重庆接待众多项重大活动和国内外政要国宾任务的朝天宫游船就是这张名片。重庆滨水游必将会在2005年亚太城市市长峰会之后得到更加广阔的发展，如果朝天宫游船也压底价格，与其他中低档游轮进行价格大战，受益的只会是那些“羊儿客”（票贩子），整个市场必将在不远的将来轰然倒塌。他们坚信市场经济要规范运作才会有前景，只有在一个公平竞争的市场中才有可能根据客户的不同层次的消费群体，整个市场“蛋糕”才会越做越大。此时，业内每个参与企业的自律和诚信是至关重要的。他们没有参与当时个别企业挑起的价格大战，坚持走高标准、高品质的品牌之路。守住最佳品牌，站住重庆滨水游市场的制高点，也意味着自身在管理上必须做到最强，才能始终保持最优服务。朝天宫游船是按照五星级游船的标准来进行管理的，把相关的规章制度逐步规范化，通过规范管理优质服务，把朝天宫打造成展示中国长航品牌形象的窗口，让上船的客户带来新客户就是管理的终极目标。在服务中朝天宫游船以真诚细微的服务让游客感受宾至如归的亲情，员工们坚持一个重要原则就是公平待客，把每一位客户都当做最重要的客户。从景点介绍、餐饮标准到旅游线路、游船接待，服务各个环节都做到精益求精，并不断完善创新，促使服务品质步步攀升， 不因客户不了解就降低服务水准，更不因客多就提前开船，客少就延后开船或缩短游程和游览时间，保证安全正点，不宰客，不超载。上过朝天宫游船的客户在事后的回访中都这样说：同其他船公司相比，我们上船前都觉得朝天宫游江船票价格要高些，但是上船后就明显感受到，朝天宫船上的消费不高，服务周到，“朝天宫是明贵暗便宜”；“像这样品质的游船船票价格被低估了”。朝天宫游船对于规范服务的坚持不懈，始终如一，诚信待客、靠做品牌、做品质，终于冲破其他游船公司低价封杀，因其品质和安全的保证，其包船价格是同行的1-2倍甚至更高。靠优质服务诚信规范赢得品牌、赢得市场、赢得信誉、赢得效益。赢得游客一片忠诚的回应。2004年末，该游船荣获交通部2003—2004年度四星级文明客船荣誉称号，名列全国同类城市滨水游船前茅。直至今日仍然是重庆两江游中唯一的星级游船。
市长峰会提升两江游品牌
转眼来到2005年10月12日晚，作为亚太城市市长峰会主宾接待船的“朝天宫”游船，迎来来自亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲的41个国家和地区的参加第五届亚太城市市长峰会的124个城市市长，以及部分国家的前任总统、总理、副总理等和255家跨国公司的代表、海内外各界人士共400余人，欢聚在中国长航重庆公司的“朝天宫”游轮上。在尽情欣赏山城两江美景的同时，观看了重庆市政府为他们举行的盛大迎宾焰火晚会。
当晚，重庆市区内长江、嘉陵江段流光溢彩。21时，重庆市市长王鸿举在“朝天宫”游轮上发出了迎宾焰火开始施放的信号弹。顿时，绚丽的礼花升腾，与岸上摆放的600万盆鲜花和山城美丽的夜景交相辉映。由130个不同品种、20万发各种礼花组成的“1000米银色瀑布”、“水上芭蕾”、“空中芙蓉”、“空中彩莲芯”、“中华结”等编织出一幅又一幅山水含情、热情迎宾、千姿百态的美丽空中花园。市长们的赞叹声、“OK”、“OK”和喀嚓、咔嚓的照相声、赞美声交混在一起。诗一般的夜晚，诗一般的山城美景吸引住了远方的嘉宾。重庆夜景太美妙了，所有宾客情醉两江夜景，发出啧啧的赞叹，同时对游船的接待、服务、礼仪感到非常满意，并对其给予了高度评价。峰会接待的园满成功，让重庆两江游再度誉满全国，名扬四海。
两江游旗舰“朝天宫”再创辉煌
几年来朝天宫游轮坚持走高标准、高品质的品牌之路。始终坚信市场经济要进入规范运作才有可能做大做强、才会有前途，他们一方面坚持以优质服务争取客源，另一方面在经营上坚持坚持诚信、自律、公平、公正、规范的原则，诚信经营，规范运作，“朝天宫”以诚信、自律、规范赢得业内同行及客户的尊重和信任。成为两江游中诚信和规范的代表。树立了“朝天宫不砸团”“朝天宫品质最好”的良好口碑，造就了朝天宫游船诚信可靠的品牌声誉，靠品牌赢得市场、赢得信誉、赢得效益。 曾成功接待江泽民总书记及夫人、全国人大吴邦国、李鹏委员长，许嘉璐、吴阶平、李铁映副委员长，吴 仪、李岚清副总理，全国政协万国权副主席、团中央周强书记及商务部薄熙来部长等党和国家领导人，航天英雄杨利伟、以及罗马尼亚总统、柬埔寨首相、俄罗斯国家杜马主席、泰国总理、德国汉堡市议会议长及议会代表团、丹麦议会主席团代表团、32国大使及夫人、20国集团财政及央行副手会的各国代表嘉宾、第三届中国一东盟法律合作与发展高层论坛嘉宾、第四届（中法市长园桌会议）嘉宾和亚太城市市长峰会40多个国家120个城市市长等贵宾。受到首长和市委、市府领导及接待各方的高度评价和一致好评。向世界友人直观立体、全方位近距离展示重庆魅力和巴渝风情，高水平的服务得到来宾的交口称赞。一分耕耘，一分收获，两江游旗舰“朝天宫”再创辉煌，继2003年荣获“ 涉外旅游推荐单位”、2004年荣获“全国文明客船”后、2005年荣获“2005年全国安康杯竞赛优秀班组”“中国长航集团明星船”、“重庆市交通系统十佳船港站”等、2006年荣获重庆市国资委“文明单位”、“重庆市青年文明号”、重庆市渝中区“先进旅游企业”、国资委“国企贡献奖”等。亦是目前重庆标准最高、最豪华、品质最好、服务最为规范的城市观光游船。
品牌是一言一行以诚信、自律、规范、脚踏实地的努力和坚持做出来的，以其品质的保证得到公众认可的，最后以价格来衡量的。朝天宫游轮以金碧辉煌、华丽高雅的装饰风格，豪华舒适宽敞、清洁干净优美的环境、服务质量和品质有保证，游船安全性能好、安全有保障，成为重庆高规格高档次国际国内重大会议和重要贵宾接待的首选和必选，成为重庆两江游名符其实的龙头、品牌、旗舰。
